Политика приватности

Последња измена: 12. фебруар 2025. године

Caltovuris (у даљем тексту: „Платформа", „ми", „нас") поштује приватност корисника и посвећен је заштити личних података у складу са Законом о заштити података о личности Републике Србије (,,Службени гласник РС", бр. 87/2018) и Уредбом (ЕУ) 2016/679 Европског парламента и Савета (GDPR), у мери у којој је применљива.

1. Руковалац подацима

Руковалац личним подацима је:

Caltovuris
Васе Пелагића 1876, 3. спрат
11000 Београд, Република Србија
Телефон: +381 11 3847 215

2. Подаци које прикупљамо

Прикупљамо само оне личне податке које нам корисник добровољно достави путем контакт форме на сајту:

• Идентификациони подаци: Ime и презиме
• Контакт подаци: Адреса е-поште и опционо број телефона
• Садржај комуникације: Тема и текст поруке коју сте послали

Поред тога, наш хостинг провајдер аутоматски бележи техничке информације у серверске журналне датотеке (log files), укључујући IP адресу, тип претраживача, оперативни систем, датум и вријеме приступа, посећену страницу и референцирајући URL. Ови подаци не идентификују директно корисника и не повезују се са другим личним подацима.

3. Сврха и правни основ обраде

Личне податке обрађујемо искључиво у следеће сврхе:

• Одговор на упит (чл. 12 ст. 1 тач. 2 ЗЗПЛ — извршење уговора / предузимање мера на захтев лица): Подаци достављени путем контакт форме користе се искључиво ради комуникације са подносиоцем упита и одговора на постављено питање.
• Техничко функционисање сајта (легитимни интерес): Аутоматски прикупљени технички подаци (log датотеке) користе се за одржавање безбедности и функционалности система.
• Аналитика посећености (сагласност): Уколико сте прихватили аналитичке колачиће, сервис Google Analytics прикупља анонимизоване податке о посећености у сврху унапређења садржаја.

4. Чување и рок задржавања података

Подаци достављени путем контакт форме задржавају се у периоду неопходном за обраду упита и до 24 месеца након завршетка комуникације, у случају да је потребно накнадно референцирање. Технички log подаци задржавају се 90 дана, а затим се аутоматски бришу.

5. Прималаци података

Не продајемо, не изнајмљујемо нити не размењујемо личне податке корисника са трећим лицима у комерцијалне сврхе. Подаци могу бити прослеђени:

• Хостинг провајдеру у сврху техничке обраде и чувања, на основу уговора о обради података;
• Google LLC путем сервиса Google Analytics, уколико сте прихватили аналитичке колачиће — у анонимизованом облику, без могућности идентификације;
• Надлежним органима искључиво на основу обавезујуће законске обавезе или судске наредбе.

6. Права лица на које се подаци односе

У складу са применљивим прописима о заштити података, имате следећа права:

• Право на приступ — можете захтевати потврду да ли обрађујемо ваше личне податке и добити копију тих података;
• Право на исправку — можете захтевати исправљање нетачних или допуну непотпуних личних података;
• Право на брисање (,,право на заборав") — можете захтевати брисање личних података у случајевима прописаним законом;
• Право на ограничење обраде — можете захтевати привремено ограничење обраде у прописаним ситуацијама;
• Право на преносивост — можете захтевати пријем своjих података у структурираном машински читљивом формату;
• Право на приговор — можете приговорити обради заснованој на легитимном интересу;
• Право на повлачење сагласности — уколико је обрада заснована на сагласности, можете је повући у свако доба, без утицаја на законитост претходне обраде.

Захтеве за остваривање ових права можете упутити путем контакт форме на адреси kontakt.php или телефоном на број +381 11 3847 215. Одговорићемо у року од 30 дана.

7. Право на притужбу надзорном органу

Уколико сматрате да се ваши подаци обрађују на начин супротан прописима, имате право да поднесете притужбу Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности Републике Србије:

Булевар краља Александра 15
11000 Београд
Телефон: +381 11 3408 900
Веб-сајт: poverenik.rs

8. Безбедност података

Примењујемо одговарајуће техничке и организационе мере заштите личних података од неовлашћеног приступа, измене, откривања или уништења. Комуникација са сервером заштићена је SSL/TLS енкрипцијом. Приступ личним подацима ограничен је искључиво на особе које имају оперативну потребу за тим приступом.

9. Колачићи

Детаљне информације о колачићима које користимо доступне су у нашој Политици колачића.

10. Измене Политике приватности

Задржавамо право да периодично ажурирамо ову Политику приватности у складу са законским изменама или изменама у начину рада платформе. О свакој значајнијој измени обавестићемо кориснике видљивим обавештењем на сајту. Датум последње измене наведен је на почетку документа.

11. Контакт за питања о приватности

За сва питања везана за ову Политику приватности и обраду личних података обратите нам се на:

Васе Пелагића 1876, 3. спрат, 11000 Београд
Телефон: +381 11 3847 215
Контакт форма